Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é o 9BARRA7 STUDIO LTDA., inscrito no CNPJ nº 43.879.950/0001-40, com sede na R. Vera Cruz, 152, Bairro Arroio Grande, Santa Cruz do Sul/RS, CEP 96.830-540. Para assuntos de privacidade e proteção de dados, o contato é contato@9barra7.com.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro e conta: nome, e-mail, senha criptografada, CPF, telefone e endereço, quando necessários. Também podemos solicitar informações opcionais (como profissão, área de atuação e como conheceu o 9barra7 Academy) para conhecer melhor o público e melhorar o serviço.
• Dados de cobrança: produtos adquiridos e histórico de compras. Os dados de pagamento (como cartão) são processados diretamente pela Greenn. O 9BARRA7 não armazena o número do seu cartão.
• Dados de uso: progresso no curso, aulas e materiais acessados e preferências (tema, idioma).
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, registros de acesso, sessões e tokens de autenticação.
• Cookies e medição: cookies essenciais de login/sessão e ferramentas de análise e marketing (ver seção 7).

3. Como e por que usamos os seus dados

• Criar e gerenciar sua conta e liberar o acesso ao conteúdo (execução de contrato).
• Processar pagamentos e cumprir obrigações fiscais (execução de contrato e obrigação legal).
• Enviar novidades, promoções e dicas na newsletter (legítimo interesse). Você pode cancelar a qualquer momento.
• Garantir segurança, prevenir fraudes e abusos (legítimo interesse e obrigação legal).
• Entender o uso e melhorar o produto (legítimo interesse).
• Divulgar o 9barra7 Academy. Com a sua autorização, poderemos usar depoimentos e materiais em nosso site, redes sociais e materiais publicitários. Essa autorização é opcional e revogável (consentimento).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que operam o serviço em nosso nome (operadores), sempre limitados à finalidade contratada:

• Plataforma de área de membros (Cademí), para hospedar e entregar o conteúdo dos cursos.
• Processador de pagamentos (Greenn), para processar compras e assinaturas com segurança.
• Serviço de envio de e-mails, para mensagens da conta (confirmação, recuperação de senha) e newsletter.
• Ferramentas de análise e marketing, para medir o uso e divulgar o serviço.
• Provedores de infraestrutura e nuvem, para hospedagem e armazenamento.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Transferência internacional

Alguns prestadores utilizados estão localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas contratuais e de segurança para proteger os seus dados e cumprir a legislação brasileira.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima. O acesso ao conteúdo é mantido pelo período contratado (em regra, 1 ano). Dados fiscais e de cobrança são guardados pelos prazos exigidos por lei. Após os prazos aplicáveis, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies essenciais, necessários para o funcionamento do site, e cookies de análise e publicidade, como Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel. Os cookies de análise e publicidade são ativados quando você acessa o site. No aviso de cookies, você pode aceitar ou recusar (no X do aviso). Se recusar, eles deixam de ser carregados a partir da próxima página. Para mudar a sua escolha, limpe os cookies do site no navegador e o aviso aparece de novo.

8. Os seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• obter informação sobre com quem compartilhamos;
• revogar consentimento e se opor a determinados tratamentos.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@9barra7.com.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Em caso de incidente com risco relevante, adotaremos as medidas necessárias e faremos as comunicações exigidas por lei.

10. Menores de idade

O 9barra7 Academy é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Se identificarmos uma conta criada por menor de idade, poderemos suspender ou excluir o cadastro e os dados relacionados.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão atualizada ficará disponível em nossos canais, com a data da última atualização. Em caso de mudanças relevantes, avisaremos os usuários.

12. Contato

Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados: contato@9barra7.com.